気持ちをわかって欲しかったんじゃない？

先日、地震があり、昔務めていたホテルでのお客様とのやりとりを思い出しました

ホテル勤務中に地震があり、外国からのお客様がとても慌ててフロントに来られ
「earthquake earthquake」と言われました。

私は「そう、地震があったんです。マグニチュード〇〇でした」というようなことを英語でお答えしたと思います。
そのお客様が
「Pardon？」と聞かれたので、もう一度同じような説明をしたことを覚えています。

でも、その方は
「Oh・・You can't understand me・・」と言って去っていかれました。

私は自分の発音が悪くて通じなかったと思っていたのですが・・・

先日、次女にその話をしたら
「気持ちをわかって欲しかったんじゃない？」と一言・・

確かにその通りです